السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
عزيزي العمل :
فيما يلي خطوات الخطوات اللازمة لمتابعة الطلب الخاص بكم بطريقة صحيح :
1- الذهاب الي قائمة الفواتير الخاصة بكم وتنفيذ عملية الدفع يمكنك مراجعه طريقة الدفع عن طريق الدرس التالي
https://manage.traidnt.com/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=5
2- عند سداد الفاتورة سوف تظهر حالة الفاتورة تحت المراجعة يتوجب عليكم مراجعة حالة الفاتورة بإستمرار الي ان تتغير حالة الفاتورة حيث انه سيقوم موظف الحسابات بمراجعة عملية الدفع في حالة الدفع تأكد عملية الدفع سوف تتحول حالة الفاتورة بالأعلي إلي مدفوعة
إما في حالة التحويل الخاطئ سوف يظهر لك بالأعلي أن هناك خطأ بالتحويل باللون الأحمر ويتوجب عليك إعاداة إدخال بيانات التحويل بشكل صحيح
في حالة كنت متأكد من البيانات وتم رفضها أكثر من مرة الرجاء إرسال تذكرة جديدة الي قسم الحسابات والتحدث معهم مباشرة للعمل علي حل المشكلة
تم بحمد الله
نتمني ان نكون دوماً محل ثقتكم الغالية
مجموعة ترايدنت العربية
